自從避開裁員風暴並接下合併部門的自動化任務後，家豪發現他的直屬主管——經理，變得有些反常。
經理開始頻繁地找家豪進辦公室，不是為了交辦新任務，而是反覆確認細節。 「家豪，你說這個客服看板，如果數據串接出錯怎麼辦？」 「家豪，要是總公司那邊覺得我們精簡太多人，影響服務品質怎麼辦？」
經理額頭上的皺紋深得像排水溝，這種「決策焦慮」正嚴重拖慢進度。家豪感到很不耐煩，明明技術上都解決了，為什麼主管還要一直卡在那些機率不到 1% 的問題上？
職場避險：主管要的不是答案，是「保險」
下班後的公園，林伯正在餵鴿子。他看著那些因為一點風吹草動就飛走的鳥，對家豪說：「你覺得那些鴿子在怕什麼？」
「怕被抓吧。」家豪沒好氣地回答。
「牠們怕的是『不確定性』。」林伯拍掉手上的餅乾屑，「你那個經理也一樣。他在那個位子，向上要對董事長負責，向下要對你們負責。對他來說，做對十件事是應該的，但做錯一件事就可能丟官。他現在的焦慮，是因為他找不到這筆投資的 『停損點』。」
林伯指著黑皮筆記本的一角：「理財時，你會為了防止暴跌而買保險。在職場，你就要當你主管的 『保險絲』。當你提供足夠的安全感，他就會把決策權交給你。」
實戰演練：啟動「安全感槓桿」
隔天，當經理又開始繞著同一個問題打轉時，家豪沒有露出不耐煩，也沒有直接反駁。
「經理，我非常認同您對服務品質的擔憂，這確實是這個專案最大的風險。」家豪先給了經理最想要的東西：認同感。
接著，家豪攤開一張簡單的 A4 紙，「所以我設計了這套『三階停損機制』。第一，如果數據錯誤率超過 0.5%，系統會自動切換回人工模式；第二，我們保留了兩位資深客服作為顧問，隨時可以介入；第三，這是每週的對比報表，只要數據下滑，我第一時間向您報告。」
家豪看著經理的眼睛，「這個方案的目標，就是確保不論發生什麼事，您的考績都不會受到影響。」
經理緊繃的肩膀突然鬆了一下，他拿起那張紙看了又看，最後吐出一口長氣：「家豪，還好有你。就照你說的做，之後進度你直接決定就好，不用每件事都問我。」
財富的邏輯：情緒潤滑油產生的溢價
這一天，家豪拿到了專案的絕對主導權。
他發現，向上管理並不是要把主管變聰明，而是要把主管變「勇敢」。理財是管理金錢的風險，而職場則是管理 「人的風險」。當他承擔了主管的焦慮，主管就成了他的槓桿，幫他擋掉行政流程，給他更多的資源。
他在筆記本寫下：「專業能力決定你的下限，但管理主管情緒的能力，決定了你的上限。當你成為別人的安全感來源，你就在他的資產負債表上，佔據了最重要的位置。」
💡 思考筆記：林伯的安全感槓桿
- 不要反駁焦慮： 焦慮是主管的防衛機制。先接住他的情緒，他才能聽進你的邏輯。
- 量化風險與對策： 模糊的恐懼最可怕。把風險列出來，並給出明確的補救措施（停損點），恐懼就會轉化為信任。
- 管理他的考績： 所有的向上管理，核心只有一個：讓主管覺得跟你合作能讓他更成功、更安全。這就是你對主管投入的「情緒資本」，未來會以授權和加薪的形式回本。